Informativa sulla Privacy di Infinity

La presente informativa sulla privacy si applica a Infinity, gestito da Rabidi N.V., società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi di Curaçao con numero di registro commerciale 151791. Descrive i dati personali che raccogliamo da giocatori e visitatori, le finalità per cui li trattiamo e i diritti a Lei disponibili. Rabidi N.V. detiene la licenza Curaçao Gaming Authority OGL/2023/103/0067, rilasciata il 5 febbraio 2024, e tratta i dati personali in conformità agli obblighi derivanti da tale licenza e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I documenti di verifica KYC includono un documento d’identità rilasciato dal governo (passaporto, patente di guida o carta d’identità nazionale), prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario o contratto di locazione) e prova di titolarità di qualsiasi metodo di pagamento utilizzato. Raccogliamo inoltre dati di gameplay quali importi di deposito e prelievo, cronologia delle scommesse, tempi di sessione e selezioni di gioco, nonché dati di dispositivo e rete tra cui indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito e l’analisi, come descritto nella nostra Informativa sui Cookie.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Trattiamo i Suoi dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gioco. Trattiamo inoltre i dati per adempiere agli obblighi normativi previsti dalla nostra licenza Curaçao Gaming Authority, inclusa la verifica dell’età, la due diligence del cliente allineata alla 5ª Direttiva Antiriciclaggio e il monitoraggio continuo delle transazioni. I Suoi dati vengono utilizzati per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispondere alle richieste di assistenza clienti inviate via email o chat dal vivo. Laddove Lei abbia acconsentito, potremmo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, consenso che può ritirare in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati e operatori di sistemi di pagamento che gestiscono transazioni finanziarie per nostro conto. I fornitori di verifica dell’identità, riferimenti creditizi e prevenzione delle frodi ricevono dati quando sono richiesti controlli KYC rafforzati. Potremmo divulgare dati alla Curaçao Gaming Authority o alle forze dell’ordine e agli organismi di regolamentazione quando legalmente obbligati a farlo. Le società affiliate all’interno del gruppo Rabidi N.V. possono ricevere dati per finalità operative coerenti con la presente informativa.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo in cui il Suo account è attivo e per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili alla nostra licenza. Alcuni registri, inclusa la cronologia delle transazioni e i documenti KYC, possono essere conservati fino a sette anni laddove richiesto dal quadro normativo applicabile. Dopo la scadenza del periodo di conservazione pertinente, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di Lei:

Accesso: può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei.
Rettifica: può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi i nostri obblighi normativi di conservazione.
Limitazione: può chiederci di limitare il modo in cui trattiamo i Suoi dati in determinate circostanze.
Opposizione: può opporsi al trattamento effettuato sulla base di interessi legittimi.
Portabilità: può richiedere i Suoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico laddove il trattamento si basi sul consenso o sul contratto.

Tali diritti sono soggetti a limitazioni legali e normative. Se ritiene che il nostro trattamento dei Suoi dati non sia conforme alla legge applicabile, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente nella Sua giurisdizione.

Contattaci

Le richieste relative alla privacy e le richieste degli interessati possono essere inviate a [email protected] . Non disponiamo di un Responsabile della Protezione dei Dati designato; tutta la corrispondenza relativa alla privacy deve essere indirizzata all’indirizzo di supporto sopra indicato. I reclami scritti possono anche essere inviati a [email protected] se la Sua richiesta non viene risolta tramite il canale di supporto iniziale.