Termini e Condizioni di Infinity

I presenti termini e condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Rabidi N.V., società a responsabilità limitata costituita ai sensi delle leggi di Curaçao (numero di registrazione societaria 151791), che gestisce Infinity con licenza numero OGL/2023/103/0067 rilasciata dalla Curaçao Gaming Authority il 5 febbraio 2024. Il presente accordo disciplina la registrazione del conto, i depositi e i prelievi, i bonus e le promozioni, il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie sul dominio casinoinfinity.com. Accedendo o utilizzando questo servizio, Lei accetta integralmente i presenti termini.

Chi siamo e licenza

Infinity è gestito da Rabidi N.V., costituita ai sensi delle leggi di Curaçao con numero di registrazione societaria 151791. La società detiene un Certificato di Operatività rilasciato dalla Curaçao Gaming Authority per il dominio casinoinfinity.com, con licenza numero OGL/2023/103/0067. Tale licenza copre i prodotti casinò, casinò live e scommesse sportive offerti tramite un unico conto. Rabidi N.V. è un operatore multi-brand; nessuna società madre o brand affiliato è divulgato nei nostri registri pubblicati.

Registrazione del conto ed eleggibilità

Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un conto. Ai residenti delle seguenti giurisdizioni non è consentito registrarsi o giocare: Afghanistan, Armenia, Bielorussia, Bulgaria, Cina, Curaçao, Cipro, Danimarca, Estonia, Georgia, Iran, Iraq, Israele, Lituania, Malta, Moldavia, Myanmar, Romania, Federazione Russa, Corea del Nord, Antille Olandesi, Svezia, Ucraina (inclusa la Crimea), Regno Unito, Stati Uniti, Costa d’Avorio, Cuba, Repubblica Centrafricana, Repubblica Democratica del Congo, Haiti, Libia, Somalia, Sud Sudan, Venezuela, Siria, la provincia canadese del New Brunswick e Turchia. È consentito un solo conto per persona, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo email e indirizzo IP. Lei deve fornire informazioni di registrazione accurate e complete e deve comunicarci tempestivamente qualsiasi modifica. Potremmo richiedere documenti di verifica dell’identità e dell’indirizzo prima di elaborare qualsiasi prelievo e ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi conto che violi i presenti termini.

Depositi e prelievi

Accettiamo depositi tramite carta (Visa e Mastercard via Pay by Card), portafogli elettronici (Revolut, Neteller, MiFinity, Rapid Transfer), voucher prepagato (paysafecard) e una gamma di criptovalute tra cui Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Solana, BNB, DOGE, Cardano, USDC e USDT su reti ERC20, TRC20, BEP20 e Solana. Il deposito minimo è di €20 per la maggior parte dei metodi; Bitcoin richiede un minimo di €30. I fondi depositati devono essere scommessi almeno 1x e deve essere raggiunta una soglia minima di scommessa mensile di €20 entro il mese di calendario della richiesta di prelievo prima che un prelievo venga approvato. Qualora l’importo totale scommesso sia inferiore all’importo del deposito, potremmo trattenere una commissione per spese di pagamento del 10% (minimo €0,50), che sale al 15% per finanziamenti tramite carta bancaria e bonifico bancario. Le richieste di prelievo vengono elaborate dal nostro dipartimento finanziario entro 3 giorni lavorativi dalla presentazione ed entro 3 giorni lavorativi dal regolamento del pagamento precedente, durante l’orario operativo dalle 06:00 alle 17:00 GMT dal lunedì al venerdì. I limiti di prelievo giornalieri e mensili sono stabiliti in base al livello VIP: VIP Room I consente €500 al giorno e €7.000 al mese; VIP Room II €500 al giorno e €10.000 al mese; VIP Room III €800 al giorno e €12.000 al mese; VIP Room IV €1.000 al giorno e €15.000 al mese; VIP Room V €1.500 al giorno e €20.000 al mese. Non possono essere in sospeso più di tre richieste di prelievo contemporaneamente e i prelievi vengono restituiti al metodo di pagamento utilizzato per finanziare il conto ove possibile.

Bonus e promozioni

Ogni promozione è soggetta ai propri termini specifici pubblicati sulla relativa pagina promozionale, ma le seguenti regole standard si applicano a tutte le offerte bonus. I bonus su deposito del casinò comportano un requisito di scommessa di 35x l’importo combinato di deposito e bonus e le vincite da giri gratuiti comportano un requisito di scommessa di 40x. La puntata massima consentita mentre un bonus è attivo è di €100; piazzare scommesse superiori a questo limite durante un periodo di scommessa bonus può comportare l’annullamento del bonus e di eventuali vincite associate. Il prelievo massimo da un bonus su deposito del casinò è di 10x l’importo del bonus; il prelievo massimo dalle vincite da giri gratuiti è di €50 per pacchetti fino a 50 giri gratuiti e di €100 per pacchetti superiori a 50 giri gratuiti. I bonus del casinò devono essere completati entro 10 giorni dall’attivazione; i bonus sportivi devono essere completati entro 30 giorni. I contributi dei giochi ai requisiti di scommessa sono: slot, gratta e vinci e keno al 100%; giochi live, video poker e Plinko al 10%; giochi da tavolo e di carte allo 0%. Le slot jackpot, slingo e bingo non possono essere giocati con fondi bonus attivi. Può essere attivo un solo bonus alla volta; attivare un ulteriore bonus mentre uno è in corso comporterà la rimozione del bonus corrente e di eventuali vincite derivanti da esso. I depositi effettuati tramite Neteller o Skrill non si qualificano per il pacchetto di benvenuto. Ci riserviamo il diritto di revocare qualsiasi bonus e trattenere le vincite associate qualora identifichiamo abuso di bonus, inclusi ma non limitati a copertura roulette a basso rischio di 24 o più numeri su 37, scommesse a due livelli, cambio di schema di puntata dopo grandi vincite e ritardo deliberato dei round bonus.

Gioco responsabile

Forniamo limiti di deposito, periodi di pausa e autoesclusione come strumenti a livello di conto. I dettagli completi dei controlli disponibili e i collegamenti alle organizzazioni di supporto esterne sono riportati sulla nostra pagina Gioco Responsabile. Le richieste di autoesclusione devono essere inviate al nostro team di assistenza clienti, che chiuderà il conto; Lei è tenuto a divulgare eventuali altri conti detenuti presso di noi al momento della richiesta.

Risoluzione delle controversie

Per presentare un reclamo, contatti in prima istanza il nostro team di assistenza clienti tramite chat live o via email all’indirizzo [email protected] . Se la questione non viene risolta in quella fase, invii un reclamo scritto a [email protected] , includendo il nome utente del Suo conto, il Suo nome completo registrato, l’indirizzo email registrato al Suo conto, un riepilogo dettagliato del problema e le date e gli orari pertinenti. Il nostro Comitato di Risoluzione dei Reclami esaminerà il caso e comunicherà un esito entro 10 giorni dal ricevimento, con una proroga consentita per indagini insolitamente complesse. La corrispondenza si considera ricevuta non oltre 5 giorni lavorativi dopo l’invio. Se il reclamo rimane irrisolto dopo questo processo, è disponibile una via di risoluzione delle controversie esterna che Le verrà indicata in quella fase.

Modifiche ai termini

Potremmo aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento pubblicando una versione rivista su questa pagina e, qualora la modifica sia sostanziale, notificandoLa via email o tramite avviso sul sito. I termini rivisti entrano in vigore alla data indicata nell’avviso. L’uso continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione dei termini aggiornati.